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当前，杨浦区正在创建全国文明城区。作为全国文明单位，杨浦区中心医院全力参与创全工作。

杨浦区中心医院制定具体工作方案，成立以主要领导为组长的领导小组和以分管领导牵头职能部门为主的工作专班，落实文明城区创建各项工作。医院还建立“三级网络督查机制”，各职能部门及分院（部）综合办做好自查、督查，强化属地化管理，及时整改问题，杜绝反弹。此外，医院开展创建全国文明城区工作重点岗位、部门培训会，培育创全工作骨干队伍。

医院进一步深化全国文明单位内涵建设。结合院“卓越服务”项目，以探索和建立医院服务质量、文化和管理体系为抓手，围绕服务流程改造、服务能力提升和服务水平改善等三个方面，不断提升员工服务意识与服务能力，增强患者就医的获得感和幸福感，推进公立医院高质量发展。

一直以来，杨浦区中心医院打造具有行业特色的志愿服务品牌，传播健康理念，提升居民健康素养，助力培养健康文明生活方。今年，医院积极开展志愿服务献关爱行动，关爱特殊人群上门体检服务，2023年预计完成区内100多名残疾人上门体检服务，建立重残人员全生命周期健康管理。

同时，医院推进“医路护航·医共享”党员志愿服务管理的规范化、制度化、常态化，坚持党建引领，紧密联系“东部健康圈”项目，开展更多更新更好的健康服务项目；女性健康中心将健康送进“校区、院区、商区”，进一步提高女性生活质量；各临床专科举办各种形式的志愿服务，用专业绘就文明底色。今年以来，医院共累计举办志愿服务13场次，服务群众2000余人次。

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